Jobb innen kundeservice og backoffice - 50% fast stilling

Er du strukturert, serviceorientert og klar for en variert arbeidshverdag?

BRGN AS søker en dyktig og selvstendig medarbeider innen kundeservice- og backoffice i en fast 50% deltidsstilling. Stillingen passer perfekt for deg som trives med å yte god kundeservice, samtidig som du liker å holde orden og ta ansvar for ulike administrative oppgaver.

Om stillingen
Som medarbeider innen kundeservice- og backoffice vil du spille en viktig rolle i å sikre en smidig og effektiv drift. Du vil være en nøkkelperson som støtter både kunder og interne avdelinger gjennom variert og meningsfullt arbeid. Stillingen er på 50%, med kontortid 4-5 dager i uken. I perioder med høy aktivitet, kan det være behov for økt arbeidstid.

Arbeidsoppgaver

  • Kundeservice: Besvare henvendelser via telefon og e-post, og følge opp spørsmål fra kunder i inn- og utland.
  • Retur og reklamasjon: Administrere returprosesser og reklamasjoner, inkludert kommunikasjon med relevante samarbeidspartnere.
  • Vareprøver: Holde oversikt over vareprøver og intern lagerbeholdning, og koordinere utsendelser og retur til ulike showroom og agentur.
  • Ordrebehandling: Behandle nettbutikkordrer og sørge for korrekt dokumentasjon, inkludert fraktetiketter og dokumenter på utenlandsordrer.
  • Kontoradministrasjon: Ansvar for innkjøp og bestilling av nødvendig kontorutstyr og sikre at arbeidsplassen er ryddig og funksjonell.
  • Salgsstøtte: Backoffice oppgaver for salg
  • Bistå ulike avdelinger ved behov.

 

Hvem er du?
Vi ser etter en allsidig og positiv person med følgende kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra kundeservice eller administrativt arbeid
  • Kommuniserer godt og er vant til kundekontakt – du trives med å snakke med folk og yte god kundeservice
  • Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
  • Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy
  • Behersker Office 365 programmene
  • Evne til raskt å lære nye systemer og IT-verktøy.
  • Strukturert, pålitelig og i stand til å jobbe selvstendig og i team.
  • Gode samarbeidsevner og en serviceorientert holdning.
  • Førerkort klasse B (en fordel, men ikke et krav).

 

Vi tilbyr

  • En spennende og variert deltidsstilling i et dynamisk miljø.
  • En unik mulighet til å bidra i en voksende gründerbedrift.

 

Arbeidssted: Olav Kyrres Gate 39, BERGEN
Søknadsfrist: 1.januar Søknader blir vurdert fortløpende.
Tiltredelse: Snarest, eller etter avtale.

 

Hvordan søke?
Send din CV og søknad til sales@brgn.com innen 1. januar. Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Ros-Mari Gaundal på tlf: 485 17 713

Vi gleder oss til å høre fra deg!